Huisbeleid

Reserveren en annuleren

  • Groepslessen: Inschrijven is niet verplicht maar aanbevolen via ons online systeem. We werken met een maximaal van 15 deelnemers per les. Je mag je afspraak zelf annuleren of opnieuw inplannen door je e-mail bevestiging.

  • Workshops: Betaling op voorhand is verplicht om je plaats te reserveren. Stuur ons een e-mail waarin je het betalingsbewijs als bijlage toevoegt (een screenshot is voldoende). In het geval dat je moet annuleren is jouw betaling overdraagbaar maar niet terugbetaalbaar.

  • Privélessen: Bel of mail om een afspraak te maken. We hebben een opzegtermijn van minimaal 24 uur nodig voor het annuleren of verzetten van privélessen.

  • In alle omstandigheden wordt de volle prijs in rekening gebracht voor no-shows. Schrijf je je alstublieft uit als je niet op tijd naar de les kan komen.


Beurtenkaarten

  • Betaling is verplicht om aan de les deel te nemen. We houden beurtenkaarten in een rolodex in de studio om het verlies van kaarten voor te komen.

  • Beurtenkaarten mogen niet gedeeld worden.

  • De vervaldatum moet worden gerespecteerd. Alleen in het geval van ziekte, verwondingen of ongelukken kunnen we uitzonderingen maken.


Studiogedrag

  • Zet je GSM op stil aub!

  • De studio is 20 minuten vóór en na de lessen open.

  • Geen schoenen in de oefenruimte.

  • Liefst nog niet binnenkomen als de les nog bezig is. Zet je even rustig en stil in de wachtkamer.

  • We zijn niet zo streng op laatkomers maar we vragen dat je je best doet om op tijd aan te komen. Het stoort andere mensen in de les als je laat aankomt.


Betalen

  • Wij accepteren contant geld, Payconiq en bankoverschrijving.

  • Henneberg, Julie BE26 3630 6513 4429